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Installation à distance de l'OS + Cybersécurité à la maison
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Avis - Installation à distance de l'OS + Cybersécurité à la maison

4.8
620 Avis
97%
On recommande446 Recommandations
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Ce que disent nos utilisateurs

Les utilisateurs soulignent le professionnalisme et la convivialité du service technique, soulignant l'efficacité dans la résolution des problèmes et l'attention personnalisée. Ils apprécient la patience et la clarté des explications, ainsi que la rapidité et la commodité du service en ligne. Certains évoquent l’utilité de l’assistance technique pour l’installation des systèmes d’exploitation et la configuration des équipements. Le support technique de PcComponentes est apprécié pour sa capacité à guider les utilisateurs à travers les processus techniques, en proposant des solutions...
Les utilisateurs soulignent le professionnalisme et la convivialité du service technique, soulignant l'efficacité dans la résolution des problèmes et l'attention personnalisée. Ils apprécient la patience et la clarté des explications, ainsi que la rapidité et la commodité du service en ligne. Certains évoquent l’utilité de l’assistance technique pour l’installation des systèmes d’exploitation et ...
Points forts
  • Attention personnelle
  • Rapidité et efficacité
  • Conseils et clarté
  • Des solutions efficaces
Aspects à améliorer
  • Il n'y a aucun inconvénient
Résumer avec
Synthèse générée par l'IA compilant tous les commentaires des utilisateurs.

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Avis des utilisateurs

461 avis
  • Plus pertinents
  • Plus récents
  • Plus anciens
O
ONLINEENERGYSL
Il y a 6 ans
un service que j'ai dû payer par obligation puisque personne ne peut vous aider à poser une question dans cette entreprise, pour moi ce que je respecte est dommage qu'il faille tout payer. L'assistant technique n'a pas installé le système d'exploitation pour moi car je sais comment le faire, c'était...
Inconvénients
  • une mauvaise expérience avec leurs politiques
Traduit · 
F
FernandoM
Avis le plus utile
Il y a 5 ans
Je le recommande vivement. J'étais désespéré et j'ai eu l'idée d'appeler PCc. Une personne très gentille (Sandra M.) m'a aidée et m'a proposé de faire appel à ce service, dont le prix était très abordable. J'ai pu choisir le jour et l'heure pour revoir mon matériel "à distance". Ils m’ont appelé tou...
Avantages
  • Avantages, tous !! FÉLICITATIONS!!!
Inconvénients
  • pas d'arnaque
Traduit · 
D
Drizzt1326
Il y a 5 mois
"L'appareil que j'ai acheté est reconditionné mais il est parfait. Je le recommande.
Avantages
  • Su precio reducido comparado al nuevo
Inconvénients
  • No tengo ninguna
Traduit · 
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R
Raquel Cobo
Il y a 4 ans
Bien que les techniciens aient été gentils et corrects, la vérité est que le problème qui leur a été présenté, après une réparation sous garantie, sur place, qui n'a pas complètement résolu l'incident initial, est toujours présent. Le dernier technicien qui m'a assisté en ligne, en résumé, est venu ...
Avantages
  • - Facilité de contact.
Inconvénients
  • - Mauvaise gestion de l'incident.
  • - Licenciement et incompréhension du problème, même lorsqu'ils ont effectué une réparation sans l'avoir résolu.
  • - Trop de temps perdu pour rien.
Traduit · 
P
PlácidoC
Il y a 5 ans
J'ai été assisté par Jorge. Il était très ponctuel. Grâce à l'application mobile TeamViewer Pilot, nous avons pu commencer la préparation du PC pour l'installation du système d'exploitation. Ensuite, il a fallu installer les pilotes, et une télécommande était nécessaire pour que le technicien puisse...
Avantages
  • Confort et service de qualité.
  • Je dois rappeler pour recevoir la facture.
Inconvénients
  • On ne vous explique pas comment installer les pilotes, mais vous savez qu'ils existent, et s'ils sont désinstallés, il faudra rappeler. Je ne sais pas si ce sera pris en charge par la garantie.
  • Je ne vois pas le modèle de l'ordinateur que j'ai acheté. Je sais qu'il est indiqué en petits caractères au dos, mais les instructions sont générales, pas spécifiques à ce modèle.
Traduit · 
M
Manbat
Il y a 4 ans
C'était la première fois que je demandais de l'aide pour installer l'OS, car jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème pour installer l'ISO w10. J'ai dû me tourner vers PCCOMPONENTES, At. Au client, Mme m'a assisté. <Mónica dudit département qui m'a suggéré de faire appel à ce service, un succès ...
Avantages
  • JE LE RECOMMANDE, C'EST UN BIEN SÛR.....
Inconvénients
  • AUCUN....
Traduit · 
J
JorgeHumbertoM
Il y a 6 ans
L'assistance technique était excellente ! J'ai fait appel à leurs services pour installer Windows. L'installation n'a pas pu être réalisée dans les délais prévus en raison d'un problème d'écran sur mon ordinateur. Ils ont eu la gentillesse de tenter de le résoudre grâce à une application me permetta...
Avantages
  • Grâce au service technique en ligne, nous avons évité d'envoyer le matériel par la poste car tout a été résolu à distance, et l'installation de Windows a pu être effectuée sans aucun problème.
Inconvénients
  • Le calendrier affiche toujours complet, ce qui témoigne d'une certaine efficacité… mais aussi d'un manque de personnel technique. Il serait pratique d'avoir davantage de techniciens aussi compétents que celui qui m'a dépanné, afin de ne pas avoir à attendre trois jours pour obtenir de l'aide.
Traduit · 
J
JoseAntonio
Il y a 6 ans
Merci pour l'excellent service technique. L'attention que j'ai reçue était remarquable. Ils ont consacré tout leur temps à la réparation de mon ordinateur, ont répondu à toutes mes questions, étaient toujours disponibles et ont résolu efficacement les problèmes d'installation et de démarrage. Félici...
Avantages
  • Rapide, pratique, sécurisé, toutes vos questions trouvent réponse. Experts en technologie !
Inconvénients
  • Aucun!!!!!
Traduit · 
P
PiherBañosSL
Il y a 4 ans
Le service impeccable et professionnel de PC Componentes est inestimable. Ils prennent en charge l'intégralité du processus, de l'installation du système d'exploitation et des pilotes à la navigation dans les différents menus complexes qui exigent une sélection rigoureuse. Je tiens à remercier le te...
Avantages
  • Professionnalisme
  • Rapidité
  • Efficacité
Inconvénients
  • Aucun
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R
RobertoR
Il y a 5 ans
En mi caso, la asistencia fue bastante flojita. El portátil vino con un fallo en el adaptador de red (a veces no conectaba o se desconectaba una vez conectado). La asistencia técnica se limitó a intentar instalar el nuevo driver y nada más. Previamente, ya había intentado eso y cuatro o cinco cosas ...
Avantages
  • Facilidad en la contratación y rapidez en la asistencia
Inconvénients
  • El menú de soluciones propuesto no mejora una búsqueda más o menos informada por tu cuenta.
a
angyk79
Il y a 4 ans
Ils ont été incroyablement rapides et sympathiques. Le technicien qui nous a aidés était très professionnel. C'était aussi très pratique de ne pas avoir à transporter notre PC partout. Nous pouvions tout faire depuis chez nous avec nos téléphones, grâce à une application téléchargée. Ils pouvaient v...
Avantages
  • Rapide, efficace et moderne
Inconvénients
  • Si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie, vous pourriez avoir plus de mal à trouver cela aussi facile que nous.
Traduit · 
A
Aviador67
Il y a 4 ans
Je recommande vivement ce service. Pour éviter de perdre une seule minute à chercher des pilotes, l'installation du système d'exploitation par PC Componentes s'est avérée très utile. Je me considère comme un utilisateur avancé, mais malgré cela, j'aurais perdu du temps à chercher des modules complém...
Inconvénients
  • Aucun
Traduit · 
d
danigi1
Il y a 2 ans
Le service était exceptionnel. José Manuel, le technicien qui s'est occupé de mon équipement, était non seulement incroyablement compétent et m'a fait des démonstrations (même si je suis moi-même technicien informatique et que je comprends le fonctionnement de certaines choses), mais il possède égal...
Avantages
  • Professionnalisme, formation, expérience, convivialité, simplicité : voilà un service professionnel.
Inconvénients
  • Il n'y a rien à redire ; il a tout fait, et même plus, pour aider.
Traduit · 
A
ALFREDOB
Il y a 6 ans
Service exceptionnel ! Notre conseiller, Miguel, a été très attentif et efficace, toujours disponible par téléphone pour nous accompagner tout au long du processus, ce qui l'a rendu incroyablement facile. Il est important de souligner qu'il travaillait à domicile le Jeudi Saint (jour férié) en raiso...
Avantages
  • Traitement personnalisé.
Inconvénients
  • En raison du confinement, j'ai dû attendre 7 jours pour recevoir une assistance technique.
Traduit · 
J
J479
Il y a 6 ans
Ce service d'installation est absolument recommandé ; l'équipe est très professionnelle. Ils expliquent tout étape par étape avec beaucoup de gentillesse et vous laissent un ordinateur parfaitement fonctionnel. De plus, le service inclut une garantie d'un an pour résoudre tout problème ultérieur ave...
Avantages
  • Professionnalisme, technicien aimable, etc. Hautement recommandé
Inconvénients
  • Rien
Traduit · 
D
DiegoG
Il y a 6 ans
J'ai trouvé le service exceptionnel, même si nous n'avons pas pu résoudre le problème. Ils ont continué à m'apporter un soutien remarquable pour tenter de le régler. Quant à l'installation, elle était parfaite. Le technicien savait exactement quoi faire à chaque étape. Le technicien qui s'est occupé...
Avantages
  • Vous pouvez résoudre le problème sans avoir besoin qu'un technicien vienne à votre domicile ni d'apporter votre PC ou votre ordinateur portable à un bureau.
Inconvénients
  • Des rendez-vous plus fréquents au quotidien, et pas seulement le matin, et j'ajouterais également un service d'assistance technique à domicile.
Traduit · 
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