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Configuración inicial en remoto de tu PC
Plus de modèles: PC
- Assistance à distance par un technicien via l'appareil photo du mobile pour connecter câbles et périphériques, réaliser la configuration initiale et installer les logiciels de base. Support par téléphone, chat ou appel vidéo. OS non inclus; rendez-vous par e‑mail.
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À propos du produit
Si vous venez d'acheter votre nouveau PC de bureau et que vous avez des questions lors de sa connexion, laissez-nous vous aider! Nos techniciens experts vous guideront à distance à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone portable afin que lorsque vous aurez terminé, votre PC soit prêt à commencer à l'utiliser.
Que comprend notre service de démarrage de PC?:
- Connexion du câblage externe.
- Connexion de périphériques (souris, clavier, moniteur...).
- Configuration initiale du système d'exploitation.
- Installation du logiciel de base.
Nous mettons à votre disposition tous nos canaux de services exclusifs et dédiés: Téléphone / Chat / Appel Vidéo.
Remarque: Ce service n'inclut pas l'installation du système d'exploitation. Si Windows n'est pas installé sur votre ordinateur de bureau, nous disposons d'un service Installation à distance de l'OS.
Remarque 2: Après avoir acheté le service, vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour prendre votre premier rendez-vous de configuration PC.
Sécurité du produit
Avis
4.3
458 Avis
89%
On recommande184 Recommandations- 5337
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- 27
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Ce que disent nos utilisateurs
Les utilisateurs apprécient la facilité et la rapidité de la configuration à distance, assurée par des techniciens patients et professionnels. Le service s’avère idéal pour les personnes peu expérimentées, qui peuvent poser toutes leurs questions en toute tranquillité. La configuration garantit un PC parfaitement opérationnel. Il se révèle moins pertinent si l’ordinateur est déjà livré prêt à l’emploi.
Les utilisateurs apprécient la facilité et la rapidité de la configuration à distance, assurée par des techniciens patients et professionnels. Le service s’avère idéal pour les personnes peu expérimentées, qui peuvent poser toutes leurs questions en toute tranquillité. La configuration garantit un PC parfaitement opérationnel. Il se révèle moins pertinent si l’ordinateur est déjà livré prêt à l’e...
Points forts
- Configuration simple et rapide
- Techniciens pédagogues et patients
- Pratique pour débutants
- PC prêt à l’emploi
Aspects à améliorer
- Moins utile si PC déjà prêt
Résumer avec
Synthèse générée par l'IA compilant tous les commentaires des utilisateurs.Images
Avis des utilisateurs
Total 206 avis
- Plus pertinents
- Plus récents
- Plus anciens
En provenance d'autres pays
C
Cabreado_Il y a 2 ans
Plus de modèles: Téléviseur
Inconvénients
- Service client épouvantable
Traduit ·
E
ElnekeAvis le plus utileQualité des images :
Le téléviseur offre une excellente résolution UltraHD 4K, vous permettant de profiter de détails nets et de couleurs vives. La technologie HDR10 Pro améliore vraiment les contrastes et rend les scènes lumineuses et sombres époustouflantes. Parfait pour diffuser du contenu, du sp...
Il y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Avantages
- Image 4K nette avec HDR10 Pro.
- WebOS rapide et convivial.
- Bonne conception.
Inconvénients
- Le son pourrait être plus puissant. Certaines applications peuvent mettre un certain temps à s'ouvrir en fonction de votre connexion Internet.
Traduit ·
a
afvasIl y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Traduit ·
B
BudiIl y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Inconvénients
- aucun
Traduit ·
S
SidoretIl y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Avantages
- Cela a été utile
Inconvénients
- La connexion via l'assistant visuel n'a pas fonctionné et a été résolue par conversation téléphonique.
Traduit ·
C
CarlosIl y a 5 mois
Plus de modèles: Téléviseur
Avantages
- "Un service toujours plus qu'excellent.
Inconvénients
- "Rien, absolument rien.
Traduit ·
T
TV_setupIl y a 2 ans
Plus de modèles: Téléviseur
Traduit ·
J
Jose053493Il y a un an
Plus de modèles: Trottinette
Avantages
- ✅ AVANTAGES : Puissance et performances exceptionnelles
- Ce qui le distingue le plus, c'est sa double motorisation. Grâce à ses 1 000 W de puissance totale, il gravit les côtes avec aisance, répond très bien au démarrage et permet de maintenir une bonne vitesse sans solliciter le moteur. De plus, ses roues de 10 pouces lui confèrent une stabilité impressionnante, même sur terrain légèrement accidenté. Il est idéal pour les longs trajets ou les déplacements rapides en ville. Et tout cela avec l'assurance d'être homologué DGT, pour une conduite sereine.
Inconvénients
- ❌ Inconvénients : Le poids peut être un inconvénient.
- Point à améliorer : il n'est pas vraiment léger. Sa structure solide et ses deux roues motrices l'alourdissent considérablement, ce qui se remarque lorsqu'il faut le porter dans les escaliers ou le ranger dans le coffre. Ce n'est pas un scooter que vous transporterez tous les jours, même si c'est compréhensible compte tenu de sa puissance et de son autonomie.
Traduit ·
S
SRB1309Il y a un an
Plus de modèles: PC
Avantages
- La fille était sympathique, a répondu aux questions et a examiné la configuration initiale.
Inconvénients
- Ce n'était pas vraiment nécessaire
Traduit ·
R
ROVGARIl y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Inconvénients
- L'option de configuration initiale n'est pas bien expliquée.
Traduit ·
M
Malu06Il y a 4 mois
Plus de modèles: Téléviseur
Inconvénients
- Pas de coordonnées téléphoniques pour les contacter
A
Antonio1385Il y a 25 jours
Plus de modèles: Smartphone
Avantages
- "Assistance claire et appropriée
Inconvénients
- "Comme je l'ai mentionné, la récupération des anciens chats est en attente.
Traduit ·
n
naranjosIl y a un an
Plus de modèles: Vidéoprojecteur
Avantages
- Tout est parfait.
Inconvénients
- Aucun problème.
Traduit ·
t
tomas_wunscheIl y a un an
Plus de modèles: PC
Avantages
- ponctualité
Traduit ·
P
PRC3188Il y a un an
Plus de modèles: Téléviseur
Avantages
- Tous
Inconvénients
- Aucun. Adaptabilité, agilité et efficacité
Traduit ·
Avis vérifié
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Questions et réponses
Total 15 questions
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- Moins de réponses
J
JesuMediIl y a 8 mois
Buenos días, desde hace unas semanas tengo el pc en casa pero por motivos diferentes no he podido ponerme con el pc. Adquirí en su momento Configuración Inicial en remoto para mí pc pero por más que b...
A
Anfermont
il y a 8 mois
Meilleure réponse
JesuMedi Buenas, contacta con soporte para que te puedan volver a mandar el código y sobretodo asegúrate de indicar el numero de pedido en el que compraste este servicio.
I
IrenferIl y a 9 mois
Hola, tengo un problema con mi PC , cada vez que lo enciendo suena un ruido molesto que dura desde que lo enciendo hasta que lo apago y al comprarla no sonaba pero lleva unos días que esta haciendo es...
G
Gonsa23
il y a 9 mois
Meilleure réponse
Irenfer Dado que el PC es prácticamente nuevo, mi consejo es:
Si es un cable rozando: Y puedes acceder fácilmente sin romper sellos, apártalo. Es una tontería enviar un PC a garantía por eso.
Si es cualquier otra cosa (ruido de motor, bomba de agua, o temperaturas altas): No intentes arreglarlo. Tramita la garantía. Al tener 3 semanas, deberían darte una solución muy rápida.
L
LuidaIl y a 10 mois
Hola buenas, me arme un segundo pc y el ordenador al principio estaba bien pero de un momento a otro empezó a dar problemas con los usb, conecto cosas y no los reconoce cambio de puerto y tengo todo a...
S
SSRRPcComponentes
il y a 9 mois
Meilleure réponse
Luida Buenas Luida, si hay servicio para esto, generalmente recomendaríamos el servicio premium 365, o el gestor personal de 1 sesión o 3 sesiones. Aquí tienes el enlace para ambos: https://www.pccomponentes.com/soporte-premium-365-tecnico-a-domicilio
https://www.pccomponentes.com/tu-gestor-personal-1-sesion
Un saludo!
D
David322Il y a un an
J'ai monté un PC, tout s'allume, j'ai déjà installé et activé Windows, le problème est que je dois accéder au BIOS pour démarrer Windows, pouvez-vous résoudre ce problème ?
Traduit ·
L
LaurenVfc50
il y a un an
Meilleure réponse
David322 Salut ! Allons droit au but :
Oui, le service de configuration initiale à distance de votre PC peut vous aider. Ce que vous décrivez ressemble à un problème de priorité de démarrage ou à un paramètre UEFI/Legacy qui perturbe le démarrage automatique de Windows.
Le technicien à distance peut :
Accéder au BIOS avec vous.
Configurer correctement le disque de démarrage.
Vérifier s'il est en mode UEFI ou Legacy et le modifier en conséquence.
S'assurer que tout démarre automatiquement lorsque vous allumez l'ordinateur.
Cependant, vous aurez besoin d'une connexion Internet fonctionnelle et que le PC démarre normalement au moins une fois (même en accédant manuellement au BIOS comme vous le faites actuellement).
En résumé :
Si Windows est déjà installé et activé, ce service vous permet de tout configurer correctement afin que vous n'ayez pas à modifier le BIOS à chaque fois.
Lancez-vous dans un démarrage propre !
Lauren
Traduit ·
M
MdPcTorreIl y a un an
Pouvez-vous m'aider à optimiser mon ordinateur ?
Traduit ·
L
LaurenVfc50
il y a un an
Meilleure réponse
MdPcTorre ¡Hola, máquina! Si lo que buscas es sacar el máximo jugo a tu PC desde el primer minuto, este servicio es justo lo que necesitas:
¿Qué incluye la “Configuración inicial en remoto”?
Te ayudan a:
✅ Optimizar el sistema operativo (arranque, rendimiento, limpieza de bloatware).
✅ Instalar drivers correctos y actualizados.
✅ Configurar seguridad básica (antivirus, firewall).
✅ Dejar el PC fino para trabajar, estudiar o jugar desde ya.
?️ No es una reparación, sino una puesta a punto profesional en remoto para que tu PC vaya como un tiro desde el inicio.
Si buscas más caña aún (overclock, configuración avanzada, limpieza de procesos innecesarios, etc.), tendrías que ir a soporte premium o técnico avanzado, pero para una optimización sólida inicial, esto va como un cohete.
Lauren ?
b
b0mp3Il y a un an
Acabo de comprar un pc premontado y no tengo experiencia con los pc. Me gustaría saber si el servicio de configuración inicial me ayuda con la actualizacion de la bios, los drivers, activar perfil xmp...
R
R01
il y a un an
Meilleure réponse
b0mp3 Hola. Por lo que sé, cualquier asistencia remota se lleva a cabo con programas ejecutados por windows (como TeamViewer) así que no te podrían ayudar con la actualización y configuración de la BIOS, pero sí todo lo demás.
o
ounimohaIl y a un an
Hoy he recibido el ordenador de mesa q compré con vosotros y me pide cambiar contraseña ,pero me pide la anterior,no se de dónde sacarla
S
Sangrehacker
il y a un an
Meilleure réponse
ounimoha sino quieres poner contraseña dale a intro no se te pone
V
ViafaroIl y a un an
Hola, necesito que un técnico de PC Componentes se meta en mi ordenador para que la web de Ryanair funcione correctamente. Algo ha pasado que no deja seleccionar las fechas ni avanzar los meses. He el...
a
ajbello7
il y a un an
Meilleure réponse
Viafaro Pero has probado con otros navegadores? y de incógnito?. No creo que sea un problema con tu PC. Saludos
R
RickieESIl y a 2 ans
Me acaban de dirigir a este servicio para hacer una comprobación sobre un error en placa base o CPU de componentes que he comprado, con el fin de intentar resetear la placa a estado de fábrica (inicia...
v
vampi114
il y a 2 ans
Meilleure réponse
RickieES si resulta que tocas tu la bios de fabrica y tal y tienes el problemas el problema sera tuyo
J
JMDIl y a 2 ans
Hola buenas, quería preguntar tengo un pc que tiene un Procesador AMD Ryzen 7 5800X 8-Core/RTX460TI/32 RAM y lo que pasa es que me meto a jugar, y se reinicia el pc por la cara que dice y ya lleva así...
S
SilviaCm
il y a 2 ans
Meilleure réponse
JMD puede ser que tengas varios componentes no compatibles o te haya entrado algún tipo de malware
J
Josecores_Il y a 2 ans
Me acabo de comprar un PC y es entrar en un juego y la CPU dispararse al 100% tengo un intel core i5 y una grafica 3050
T
Terminator77
il y a 2 ans
Meilleure réponse
Josecores_ Pero que generación de I5. Puede ser por la refrigeración, que no está dando todo su potencial. Actualiza los drivers buscando en Internet el modelo exacto.
K
KruzzorIl y a 2 ans
Buenas tardes, acaba de llamarme el pc de sobremesa que os he comprado, sin S.O. también el monitor. Al enchufarlo todo el pc arranca, pero no da señal en el monitor, en el monitor, aún teniendo dos e...
M
Miguelmaki15
il y a 2 ans
Meilleure réponse
Kruzzor conseguiste solucionarlo?
v
vikyta93Il y a 2 ans
Hola.
Acabo de comprar el ordenador MSI Creator P100a i7/32GB/RTX 4070.
Tengo el problema de que al conectar mi monitor mediante HDMI con el ordenador, no da señal (pantalla en negro). Ya he probado ...
M
Miguelmaki15
il y a 2 ans
Meilleure réponse
vikyta93 pudiste solucionarlo?
R
RT_Il y a 2 ans
Hola me he llegado ayer un portatil Alurin, pretendo emplearlo con Linux (Mint), tras instalarlo sin problema no me es posible que funcione la tarjeta de sonido, no la reconoce, tampoco funciona el m...
b
brsk
il y a 2 ans
Meilleure réponse
RT_ Hay un problema es que Alurin i Linux(mint) no son compatibles,tendrias que cojer otro
J
JonoviIl y a 2 ans
Buenos días, tengo un pc sobremesa, montado a piezas desde hace un año aprox. en general funciona bien ,pero se que no todo esta bien configurado, me gustaria que repasarais la configuración online si...
P
Paul23
il y a 2 ans
Meilleure réponse
Jonovi Hola Jonovi, has hecho una pregunta , deberás dirigirte al panal de usuario u abrir una incidencia , ahí le explicas a la persona que te atienda lo que necesitas y ellos se encargan de darte la cita respectiva , saludos , aquí seguramente no lo vean
