PcComponentes
Mijn account
producto
  • Initiële PC-installatie op afstand Desk PC Kabels Peripherals OS Setup
    Afbeeldingen laden ...
    P/N: CONFIGURAINICIALPCArtikelcode: 10832289
    OEMTechnische ondersteuning op afstand OEM

    Configuración inicial en remoto de tu PC

    (10)
    Vragen(15)
    25,99€
    P/N: CONFIGURAINICIALPCArtikelcode: 10832289
    OEMTechnische ondersteuning op afstand OEM
    Meer modellen: PC
    Mac31,99€
    PC25,99€
    Printer25,99€
    Projector21,99€
    Smartphone21,99€
    Smartwatch22,99€
    Step21,99€
    Tablet/eBook21,99€
    Televisie21,99€
    Belangrijkste punten
    • Begeleiding bij eerste PC-installatie op afstand
    • Aansluiten van kabels en randapparatuur
    • Configuratie van het besturingssysteem
    • Installatie van basissoftware inbegrepen
    • Ondersteuning via telefoon, chat of videogesprek
    • Tevredenheidsgarantie bij niet-opgeloste problemen
    25,99€
    Garantie voor oplossing binnen 24 uur
    Gratis
    Vergelijkbare artikelen
    25,99€
    Kenmerken
    Reviews458
    Vragen en antwoorden15
    Over het product

    Start direct met je nieuwe desktop dankzij onze Initiële PC-installatie op afstand. Onze technische experts begeleiden je stap voor stap via je smartphonecamera, zodat je systeem snel en probleemloos gebruiksklaar is.

    Kenmerken Initiële PC-installatie op afstand

    Volledige begeleiding op afstand. Je hoeft geen technische kennis te hebben: onze specialisten loodsen je door het hele proces, van het aansluiten van externe kabels tot het instellen van het besturingssysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten bij de eerste ingebruikname.

    Optimale aansluiting van randapparatuur. Sluit moeiteloos je muis, toetsenbord, monitor en andere randapparaten aan. Onze experts zorgen ervoor dat alles correct werkt, zodat je direct productief of creatief aan de slag kunt.

    Efficiënte OS-configuratie. Wij begeleiden je bij de initiële configuratie van het besturingssysteem, zodat je PC direct veilig en optimaal functioneert. Dit omvat gebruikersinstellingen, netwerkverbinding en basisbeveiliging.

    Installatie van essentiële software. Wij adviseren en helpen bij het installeren van basissoftware, zodat je direct toegang hebt tot de tools die je nodig hebt voor werk, gaming of contentcreatie.

    Flexibele ondersteuning. Je kiest zelf het communicatiekanaal: telefoon, chat of videogesprek. Onze service is gericht op maximale klanttevredenheid: lukt het niet, dan verlies je het recht op service niet.

    Deze dienst is ideaal voor gebruikers die een nieuwe desktop hebben aangeschaft en direct zonder technische zorgen willen starten. Let op: installatie van het besturingssysteem zelf is niet inbegrepen, maar hiervoor is een aparte dienst beschikbaar.

    Specificaties Initiële PC-installatie op afstand

    SpecificatieDetail
    Type dienstTechnische ondersteuning op afstand
    ToepassingDesktop PC (nieuw)
    OndersteuningKabels, randapparatuur, OS-configuratie, basissoftware
    CommunicatiekanalenTelefoon, chat, videogesprek
    Installatie OSNiet inbegrepen
    AfspraakNa aankoop via e-mail te plannen
    TevredenheidsgarantieJa, geen oplossing = geen verlies van dienst

    FAQs - Initiële PC-installatie op afstand

    Wat houdt deze dienst precies in?
    Je wordt op afstand begeleid bij het aansluiten van kabels, randapparatuur en het instellen van het besturingssysteem en basissoftware op je nieuwe desktop PC.

    Heb ik technische kennis nodig?
    Nee, onze experts begeleiden je stap voor stap. Je hoeft alleen je smartphone met camera bij de hand te hebben.

    Wordt het besturingssysteem geïnstalleerd?
    Nee, deze dienst omvat alleen de initiële configuratie. Voor volledige OS-installatie is een aparte dienst beschikbaar.

    Wat als mijn probleem niet wordt opgelost?
    Je behoudt het recht op service; bij onopgeloste problemen verlies je de dienst niet en zoeken we samen naar een oplossing.

    Productveiligheid

    Reviews

    4.3
    458 Reviews
    89%
    Bevelen aan184 Aanbevelingen
    • 5
      337
    • 4
      51
    • 3
      19
    • 2
      7
    • 1
      44

    Review schrijven

    Kost maar een minuut en helpt anderen kiezen.

    Wat onze gebruikers vinden

    Gebruikers ervaren de remote pc-configuratieservice als een zeer waardevolle hulp bij het instellen van hun systeem, vooral voor beginners of wie weinig ervaring heeft met computers. De technische professionals staan bekend om hun geduld en duidelijke uitleg, waardoor de pc vlot en zorgeloos gebruiksklaar wordt gemaakt. Minder positief is het soms beperkte tijdvenster voor afspraken. Over het algemeen biedt deze dienst veel vertrouwen en gebruiksgemak.
    Gebruikers ervaren de remote pc-configuratieservice als een zeer waardevolle hulp bij het instellen van hun systeem, vooral voor beginners of wie weinig ervaring heeft met computers. De technische professionals staan bekend om hun geduld en duidelijke uitleg, waardoor de pc vlot en zorgeloos gebruiksklaar wordt gemaakt. Minder positief is het soms beperkte tijdvenster voor afspraken. Over het alg...
    Sterke punten
    • Snelle en probleemloze installatie
    • Helder en vriendelijk advies
    • Ideaal voor beginners
    • Oplossingsgericht en geduldig
    Verbeterpunten
    • Beperkte beschikbaarheid tijdslots
    Samengevat met
    Samenvatting gegenereerd met AI op basis van alle gebruikersreviews.

    Afbeeldingen

    Gebruikersreviews

    Totaal 206 reviews

    Uit andere landen

    C
    Cabreado_
    2 jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Solicité y pagué la programación inicial, concerté una cita a las 10 de la mañana y aún estoy esperando la llamada
    Minpunten
    • Atención al cliente lamentable
    E
    Elneke
    Uitgelichte beoordeling
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Calidad de imagen: El televisor ofrece una excelente resolución UltraHD 4K, lo que permite disfrutar de detalles nítidos y colores vivos. La tecnología HDR10 Pro realmente mejora los contrastes y hace que las escenas brillantes y oscuras se vean impresionantes. Perfecto para contenido en streaming, ...
    Pluspunten
    • Imagen 4K nítida con HDR10 Pro.
    • WebOS rápido y amigable.
    • Buen diseño.
    Minpunten
    • El sonido podría ser más potente. Algunas apps podrían tardar en abrir dependiendo de la conexión a internet.
    IMG_675098a2e5111_20241204180002938255.jpeg
    a
    afvas
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Muy buena asistencia. Destaco el conocimiento, la eficiencia y la amabilidad del técnico.
    B
    Budi
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Atención perfecta, muy clara, concreta y detallada en todas las cuestiones planteadas
    Minpunten
    • ninguna
    S
    Sidoret
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Muy correcto, ya había puesto en marcha la TV pero me ha despejado dudas.
    Pluspunten
    • Ha sido util
    Minpunten
    • La conexión a través de asistente visual no ha funcionado y se ha solucionado vía conversación telefónica.
    C
    Carlos
    5 maanden geleden
    Meer modellen: Televisie
    "Ik hoefde geen gebruik te maken van deze installatieservice. Ik zette de TV aan en volgde de stappen, alles werkte in minder dan 5 minuten. Wat ik wel moet vermelden, is dat ik veel vragen had, omdat ik nog nooit eerder een TV had met deze "moderne" functies, en toen ik belde, was hun service zoals...
    Pluspunten
    • "Een altijd uitstekende service.
    Minpunten
    • "Niets, helemaal niets.
    Vertaald · 
    T
    TV_setup
    2 jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    Buena idea si no sabes cómo configurar tu televisor tú mismo. El técnico de PcComponentes te guiará mediante un software remoto (fácil de instalar). Puedes elegir tú mismo el horario de la cita virtual. Sin embargo, cuando desempaqué el televisor, no había ninguna descripción de cómo obtener este so...
    J
    Jose053493
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Step
    ¡Estoy más que satisfecho con mi nuevo B-Mov 6.0 Cadaqués! ?? Después de investigar mucho, decidí apostar por este patinete eléctrico de 1000W (500W en cada rueda), y la verdad es que ha superado todas mis expectativas. Desde el primer uso, se nota que es un vehículo potente, robusto y diseñado pa...
    Pluspunten
    • ✅ Punto a favor (PRO): Potencia y rendimiento brutales
    • Lo que más destaco es su doble motorización. Gracias a los 1000W de potencia total, sube cuestas con facilidad, responde muy bien en los arranques y permite mantener una buena velocidad sin forzar el motor. Además, las ruedas de 10 pulgadas le dan una estabilidad impresionante, incluso en terrenos un poco irregulares. Es perfecto para quienes hacen trayectos largos o necesitan desplazarse rápido por la ciudad. Y todo esto con la seguridad de que está homologado por la DGT, lo cual da mucha tranquilidad al circular.
    Minpunten
    • ❌ Punto en contra (CONTRA): El peso puede ser un inconveniente
    • Como punto a mejorar, debo decir que no es precisamente ligero. Su estructura sólida y las dos ruedas motrices hacen que el peso sea considerable, lo cual se nota si tienes que subirlo por escaleras o meterlo al maletero. No es un patinete para estar cargando a diario, aunque es un detalle comprensible considerando la potencia y la autonomía que ofrece.
    IMG_684091378751a_20250604183223554264.jpg
    IMG_68409137d1040_20250604183223856127.jpg
    S
    SRB1309
    Een jaar geleden
    Meer modellen: PC
    En mi caso, la escogi porque creia que me tenian que ayudar a montar mi ordenador, el caso es que ya venia montado de fabrica y no me sirvio mucho
    Pluspunten
    • La chica fue amable, respondió dudas y reviso la configuración inicial
    Minpunten
    • No fue muy necesaria
    R
    ROVGAR
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    en configuracion inicial crei que estaba incluida, en la factura ponia 0€, pero por lo visto hay que paagar
    Minpunten
    • no se explica bien la opcion de configuracion inicial
    M
    Malu06
    4 maanden geleden
    Meer modellen: Televisie
    Configuration initiale TV planifiée le 20/05, reportée d’1h selon mail reçu 23mn après l’heure de rdv, mais personne n’appelle. J’ai contacté plusieurs fois et le service en répondant par retour de mails, et PcComponnentes par téléphone, toujours pas d’appel pour honorer la prestation que j’ai payé ...
    Minpunten
    • Pas de coordonnées téléphoniques pour les contacter
    A
    Antonio1385
    25 dagen geleden
    Meer modellen: Smartphone
    "De ondersteuning was correct en heeft veel van mijn vragen over de werking en configuratie opgelost: Alleen de overdracht van chats van mijn oude telefoon naar de nieuwe is nog niet afgerond; het proces dat werd uitgevoerd na de ondersteuning werkte uiteindelijk niet; ik zou graag wat meer hulp wil...
    Pluspunten
    • "Goede en passende ondersteuning.
    Minpunten
    • "Zoals ik al eerder aangaf, is het herstellen van oude chats nog steeds niet opgelost.
    Vertaald · 
    n
    naranjos
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Projector
    Se pusieron rápidamente en contacto conmigo para acordar la hora de contactar adaptándose a mis necesidades,después fueron puntuales en la llamada y me asesoraron perfectamente para colocar el proyector,quedando abierta la posibilidad de volver a contactar si me surgía algún problema.
    Pluspunten
    • Todo perfecto.
    Minpunten
    • Ningún problema.
    t
    tomas_wunsche
    Een jaar geleden
    Meer modellen: PC
    gran servicio, donde el personal se desempeñó muy bien en el tema de la atención hacia el cliente
    Pluspunten
    • puntualidad
    P
    PRC3188
    Een jaar geleden
    Meer modellen: Televisie
    El técnico ha sido un gran experto en la materia . Asistencia cómoda y eficaz a través de un app de llamadas. Mas allá de puesta apunto he aprendido las posibilidades a fondo del TV. Sin duda la mejor elección.
    Pluspunten
    • Todo
    Minpunten
    • Ninguno . Adaptabilidad agilidad y eficacia
    Geverifieerde review
    Ons label "geverifieerde review" garandeert dat deze review afkomstig is van dezelfde gebruiker die het product op onze website heeft gekocht. We verifiëren de echtheid van aankopen en de bijbehorende reviews, zodat reviews met dit label nauwkeurig en betrouwbaar zijn.
    Meer reviews laden

    Vragen en antwoorden

    Totaal 15 vragen
    J
    JesuMedi
    8 maanden geleden
    Buenos días, desde hace unas semanas tengo el pc en casa pero por motivos diferentes no he podido ponerme con el pc. Adquirí en su momento Configuración Inicial en remoto para mí pc pero por más que b...
    A
    Anfermont
    8 maanden geleden
    Beste antwoord
    JesuMedi Buenas, contacta con soporte para que te puedan volver a mandar el código y sobretodo asegúrate de indicar el numero de pedido en el que compraste este servicio.
    I
    Irenfer
    9 maanden geleden
    Hola, tengo un problema con mi PC , cada vez que lo enciendo suena un ruido molesto que dura desde que lo enciendo hasta que lo apago y al comprarla no sonaba pero lleva unos días que esta haciendo es...
    G
    Gonsa23
    9 maanden geleden
    Beste antwoord
    Irenfer Dado que el PC es prácticamente nuevo, mi consejo es: Si es un cable rozando: Y puedes acceder fácilmente sin romper sellos, apártalo. Es una tontería enviar un PC a garantía por eso. Si es cualquier otra cosa (ruido de motor, bomba de agua, o temperaturas altas): No intentes arreglarlo. Tramita la garantía. Al tener 3 semanas, deberían darte una solución muy rápida.
    L
    Luida
    10 maanden geleden
    Hola buenas, me arme un segundo pc y el ordenador al principio estaba bien pero de un momento a otro empezó a dar problemas con los usb, conecto cosas y no los reconoce cambio de puerto y tengo todo a...
    S
    SSRRPcComponentes
    9 maanden geleden
    Beste antwoord
    Luida Buenas Luida, si hay servicio para esto, generalmente recomendaríamos el servicio premium 365, o el gestor personal de 1 sesión o 3 sesiones. Aquí tienes el enlace para ambos: https://www.pccomponentes.com/soporte-premium-365-tecnico-a-domicilio https://www.pccomponentes.com/tu-gestor-personal-1-sesion Un saludo!
    D
    David322
    Een jaar geleden
    arme una pc prende todo ya instale windows y la active, el problema es que tengo que entrar a bios para poder arancar a windows, areglan eso?
    L
    LaurenVfc50
    een jaar geleden
    Beste antwoord
    David322 ¡Qué tal, máquina! Vamos a resolver esa movida sin rodeos: Sí, el servicio de Configuración inicial en remoto de tu PC te puede ayudar con ese problema. Lo que te está pasando tiene toda la pinta de ser una mala prioridad de arranque (boot) o algún ajuste en UEFI/Legacy que está liando el arranque automático de Windows. ? El técnico remoto puede: Entrar a la BIOS contigo. Configurar correctamente el disco de arranque. Revisar si está en modo UEFI o Legacy y ajustarlo según cómo esté instalado Windows. Asegurarse de que todo arranque sin tener que tocar nada al encender. Eso sí: necesitas conexión a internet funcional y que el PC pueda arrancar con normalidad al menos una vez (aunque sea entrando desde BIOS manualmente como ahora). En resumen: Si ya tienes Windows instalado y activado, este servicio te ayuda a dejarlo todo fino para que no tengas que tocar BIOS cada vez. ¡A por ese arranque limpio, crack! Lauren
    M
    MdPcTorre
    Een jaar geleden
    ¿Me pueden ayudar a optimizar mi ordenador?
    L
    LaurenVfc50
    een jaar geleden
    Beste antwoord
    MdPcTorre ¡Hola, máquina! Si lo que buscas es sacar el máximo jugo a tu PC desde el primer minuto, este servicio es justo lo que necesitas: ¿Qué incluye la “Configuración inicial en remoto”? Te ayudan a: ✅ Optimizar el sistema operativo (arranque, rendimiento, limpieza de bloatware). ✅ Instalar drivers correctos y actualizados. ✅ Configurar seguridad básica (antivirus, firewall). ✅ Dejar el PC fino para trabajar, estudiar o jugar desde ya. ?️ No es una reparación, sino una puesta a punto profesional en remoto para que tu PC vaya como un tiro desde el inicio. Si buscas más caña aún (overclock, configuración avanzada, limpieza de procesos innecesarios, etc.), tendrías que ir a soporte premium o técnico avanzado, pero para una optimización sólida inicial, esto va como un cohete. Lauren ?
    b
    b0mp3
    Een jaar geleden
    Acabo de comprar un pc premontado y no tengo experiencia con los pc. Me gustaría saber si el servicio de configuración inicial me ayuda con la actualizacion de la bios, los drivers, activar perfil xmp...
    R
    R01
    een jaar geleden
    Beste antwoord
    b0mp3 Hola. Por lo que sé, cualquier asistencia remota se lleva a cabo con programas ejecutados por windows (como TeamViewer) así que no te podrían ayudar con la actualización y configuración de la BIOS, pero sí todo lo demás.
    o
    ounimoha
    Een jaar geleden
    Hoy he recibido el ordenador de mesa q compré con vosotros y me pide cambiar contraseña ,pero me pide la anterior,no se de dónde sacarla
    S
    Sangrehacker
    een jaar geleden
    Beste antwoord
    ounimoha sino quieres poner contraseña dale a intro no se te pone
    V
    Viafaro
    Een jaar geleden
    Hola, necesito que un técnico de PC Componentes se meta en mi ordenador para que la web de Ryanair funcione correctamente. Algo ha pasado que no deja seleccionar las fechas ni avanzar los meses. He el...
    a
    ajbello7
    een jaar geleden
    Beste antwoord
    Viafaro Pero has probado con otros navegadores? y de incógnito?. No creo que sea un problema con tu PC. Saludos
    R
    RickieES
    2 jaar geleden
    Me acaban de dirigir a este servicio para hacer una comprobación sobre un error en placa base o CPU de componentes que he comprado, con el fin de intentar resetear la placa a estado de fábrica (inicia...
    v
    vampi114
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    RickieES si resulta que tocas tu la bios de fabrica y tal y tienes el problemas el problema sera tuyo
    J
    JMD
    2 jaar geleden
    Hola buenas, quería preguntar tengo un pc que tiene un Procesador AMD Ryzen 7 5800X 8-Core/RTX460TI/32 RAM y lo que pasa es que me meto a jugar, y se reinicia el pc por la cara que dice y ya lleva así...
    S
    SilviaCm
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    JMD puede ser que tengas varios componentes no compatibles o te haya entrado algún tipo de malware
    J
    Josecores_
    2 jaar geleden
    Me acabo de comprar un PC y es entrar en un juego y la CPU dispararse al 100% tengo un intel core i5 y una grafica 3050
    T
    Terminator77
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    Josecores_ Pero que generación de I5. Puede ser por la refrigeración, que no está dando todo su potencial. Actualiza los drivers buscando en Internet el modelo exacto.
    K
    Kruzzor
    2 jaar geleden
    Buenas tardes, acaba de llamarme el pc de sobremesa que os he comprado, sin S.O. también el monitor. Al enchufarlo todo el pc arranca, pero no da señal en el monitor, en el monitor, aún teniendo dos e...
    M
    Miguelmaki15
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    Kruzzor conseguiste solucionarlo?
    v
    vikyta93
    2 jaar geleden
    Hola. Acabo de comprar el ordenador MSI Creator P100a i7/32GB/RTX 4070. Tengo el problema de que al conectar mi monitor mediante HDMI con el ordenador, no da señal (pantalla en negro). Ya he probado ...
    M
    Miguelmaki15
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    vikyta93 pudiste solucionarlo?
    R
    RT_
    2 jaar geleden
    Hola me he llegado ayer un portatil Alurin, pretendo emplearlo con Linux (Mint), tras instalarlo sin problema no me es posible que funcione la tarjeta de sonido, no la reconoce, tampoco funciona el m...
    b
    brsk
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    RT_ Hay un problema es que Alurin i Linux(mint) no son compatibles,tendrias que cojer otro
    J
    Jonovi
    2 jaar geleden
    Buenos días, tengo un pc sobremesa, montado a piezas desde hace un año aprox. en general funciona bien ,pero se que no todo esta bien configurado, me gustaria que repasarais la configuración online si...
    P
    Paul23
    2 jaar geleden
    Beste antwoord
    Jonovi Hola Jonovi, has hecho una pregunta , deberás dirigirte al panal de usuario u abrir una incidencia , ahí le explicas a la persona que te atienda lo que necesitas y ellos se encargan de darte la cita respectiva , saludos , aquí seguramente no lo vean